Manitou
Une marketplace pour stimuler son réseau sur le marché VO
Le projet
Manitou
Le Groupe Manitou est présent dans 140 pays au travers de 21 filiales manageant un réseau de 1 400 concessionnaires distribuant 3 marques (Manitou, Gehl et Mustang by Manitou). Il conçoit, produit, distribue du matériel et des services de manutention, d’élévation de personnes et de terrassement à destination de la construction, de l’agriculture et des industries. À l’image du secteur automobile, le marché de l’occasion est dynamique. Pour favoriser les échanges de matériels d’occasion au sein du réseau, le Groupe Manitou nous a confié la refonte de sa plateforme web « Used.Manitou » avec pour objectif d’en faire une marketplace de référence au niveau international.
Le challenge
Les enjeux du projet
Faciliter la recherche et optimiser les conversions dans un contexte international
Développer la visibilité de la marque et des concessions
Centraliser la gestion et administration de la marketplace
Solution
Ce que nous avons construit
Caféfrappé a mobilisé l’ensemble de ses expertises et de son expérience dans le déploiement de marketplace sur-mesure et de plateformes d’intermédiation pour proposer une expérience client positive, tant pour les futurs acheteurs que pour les vendeurs grâce à :
Un front office multi devise, multi pays et multi métrique adapté au contexte international
Un catalogue produit optimisé pour les acheteurs et les vendeurs interconnecté avec les APIs produits interne du groupe
Système de Dashboard centralisé permettant à chaque membre de consulter les données de visibilité (sur sa fiche concession / ses produits…) et les données « business » (nombre de prise de contacts, liste de contact…)
Un back-office sur-mesure associant des fonctionnalités d’administration de contenus, mais aussi de gestion commerciale pour les administrateurs et les vendeurs
Une interface centralisée pour gérer l’ensemble de son activité web !
Stack technique